مقدمة
فيما يلي وصف لكيفية معالجة شركة الشهادات الطبية، ثورندايك آند بول، رقم تسجيل الشركة 559046-0084 ("MI" أو "نحن") لبياناتك الشخصية. على الرغم من أن عملنا الرئيسي هو إصدار الشهادات الطبية، وليس تقديم الرعاية الصحية، إلا أننا نتبع نفس الإطار التنظيمي الذي يتبعه مقدمو الرعاية الصحية التقليديون. من أجل إصدار الشهادات الطبية، نحتاج إلى جمع معلومات عن صحتك، بما في ذلك أمراضك السابقة، والأدوية والعمليات الجراحية، بالإضافة إلى حالتك الحالية في شكل فحص بدني. كل هذه المعلومات حساسة للغاية ومن المهم بالنسبة لنا أن تشعر بالثقة في كيفية تعاملنا مع هذه البيانات. نحن المتحكم في البيانات في معالجتنا لبياناتك الشخصية.
جمع البيانات الشخصية
منك
تتضمن البيانات الشخصية التي نجمعها منك مباشرةً اسمك ورقم الضمان الاجتماعي وتفاصيل الاتصال بك ومعلومات عن صحتك. نحصل على هذه المعلومات جزئياً من خلال الأسئلة الموجهة إليك وجزئياً من خلال الفحص البدني. يُرجى ملاحظة أن المعلومات التي يتم الحصول عليها عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد الفعلي أو الهاتف سيتم تسجيلها أيضاً إذا كانت ذات صلة طبية.
من طرف آخر
هناك أربعة سيناريوهات قد نتلقى فيها معلومات عنك وعن صحتك من طرف آخر:
- عندما نطلب إجراء فحوصات طبية إضافية، مثل فحوصات الدم والأشعة السينية والموجات فوق الصوتية واختبارات المخاض. سيتم تخزين نتائج هذه الفحوصات في أنظمتنا.
- عندما يحيلك مقدم رعاية صحية آخر إلينا، سنقوم بمعالجة الإحالة وتخزينها في أنظمتنا.
- عندما نحتاج إلى معلومات إضافية حول جهة رعاية صحية سابقة قمت بالاتصال بها، سنطلب نسخًا من السجلات الطبية من هذا الأمر، ولكن دائمًا بعد موافقتك.
- عندما نحتاج إلى معلومات حول الظروف في مكان عملك، سنتصل بصاحب العمل الخاص بك لهذا الغرض، ولكن دائمًا بعد موافقتك.
الغرض والأساس القانوني
الجودة الطبية
السبب الرئيسي الذي يجعلنا نعالج بياناتك الشخصية هو أن نكون قادرين على إصدار شهادات دقيقة من الناحية الطبية، وعند الاقتضاء، تقديم أو إرشادك إلى الرعاية المناسبة. وللقيام بذلك، نحتاج إلى معرفة هويتك وحالتك الصحية بأكبر قدر ممكن من الدقة. لن نقوم بمعالجة المعلومات الحساسة بشكل خاص التي لا تساهم في توفير رعاية أكثر أماناً، بما في ذلك التوجه الجنسي والدين والانتماء السياسي والتاريخ الجنائي. ومع ذلك، لاحظ أن هناك استثناءات ضمن هذه الفئات حيث توجد أهمية طبية. على سبيل المثال، قد تمنع المعتقدات الدينية للشخص التطعيمات وعمليات نقل الدم، وقد تمنع بعض جرائم العنف والكحول والمخدرات من الحصول على شهادة. في مثل هذه الحالات، سيتم توثيق هذه المعلومات، على الرغم من طبيعتها الحساسة بشكل خاص.
الالتزام القانوني
يتم تنظيم كيفية معالجتنا لبياناتك في قانون بيانات المرضى (SFS 2008:355) ولوائح المجلس الوطني للصحة والرعاية الاجتماعية والنصائح العامة بشأن حفظ السجلات ومعالجة البيانات الشخصية في مجال الرعاية الصحية (HSLF-FS 2016:40) وقانون المحاسبة (SFS - 1999:1078).
الوفاء بالعقود
من أجل إدارة عمليات السداد والمحاسبة المتعلقة بتواصلك معنا، نحتاج إلى تحديد الإجراء في المستندات المالية مثل الفواتير والمستندات الداعمة.
موازنة المصالح
بالإضافة إلى ما سبق، قد نقوم أيضًا بمعالجة المعلومات لأغراض إحصائية وتسويقية بناءً على توازن المصالح.
الإفصاح عن البيانات الشخصية
قد نفصح عن بياناتك الشخصية:
- إليك، إذا طلبت ذلك، حتى تتمكن من تمريرها بعد ذلك.
- استجابةً لإحالة من مقدم رعاية صحية آخر.
- إلى مقدم رعاية صحية آخر يطلبها، ولكن دائمًا بعد الحصول على موافقتك.
- بالنسبة للإدارة المالية. نتخذ جميع الوسائل المتاحة لتقليل البيانات التي نحتاج إلى مشاركتها لهذا الغرض. ويشمل ذلك عادةً اسمك، ورقم الضمان الاجتماعي، ونوع الشهادة ونوع الفحص، ولكن لا يشمل ذلك أبداً نتائج الفحوصات أو التقييمات الطبية.
- مقدمي الخدمات الخارجيين لأنظمة تكنولوجيا المعلومات على سبيل المثال، ولكن بالقدر المطلوب فقط.
- السلطات المختصة، مثل وكالة النقل السويدية عند إصدار رخص القيادة والشهادات البحرية.
- لصاحب عملك، ولكن بموافقتك فقط.
النقل إلى بلد ثالث
كقاعدة عامة، نحن لا نكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف/معالجات تقع خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ولكن في حالة حدوث ذلك، فإننا نضمن أن هذه الأطراف تلتزم بمستوى عالٍ من الحماية.
تقليل التخزين إلى الحد الأدنى
وفقًا لقانون بيانات المرضى (SFS 2008:355)، لدينا التزام قانوني بحفظ سجلاتك الطبية لمدة 10 سنوات على الأقل بعد آخر معلومات تم إدخالها في المستند. وبخلاف ذلك، فإننا لا نحفظ بياناتك الشخصية لفترة أطول من المدة اللازمة لكل غرض. نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق فقط طالما كنت مسجلاً كعميل لدينا.
معالجات البيانات
فيما يلي قائمة بمعالجات البيانات الخارجية التي نستخدمها لتزويدك بخدماتنا:
برامج المحاسبة:
- Fortnox AB. اعتماداً على حل الدفع، يتم تخزين الاسم ورقم الضمان الاجتماعي ونوع الشهادة ونوع الفحص.
مزود خدمة البريد الإلكتروني:
- Svenska Domäner Hosting AB. فقط إذا أرسلت لنا بريدًا إلكترونيًا. سيتم تخزين المعلومات التي ترسلها في البريد الإلكتروني.
خدمة الحجز:
- بوكا ميرا أب. فقط إذا قمت بحجز زيارتك عبر الموقع الإلكتروني. يتم تخزين اسمك وتفاصيل الاتصال بك ونوع الشهادة.
إصدار الشهادات:
- Webcert (Inera AB) فقط عند إصدار شهادات رخصة القيادة والشهادات البحرية. يتم تخزين الشهادات بالكامل.
لوحة المفاتيح الهاتفية
- wx3 تيليكوم AB. فقط إذا اتصلت بنا. يتم تخزين رقم هاتفك.
- Kalix TELE 24 Aktiebolag فقط إذا تركت رسالة على لوحة المفاتيح. يتم تخزين المعلومات التي تقدمها شفهياً.
حل الدفع:
- iZettle AB. فقط إذا كنت تدفع بالبطاقة. يتم تخزين الاسم ونوع الشهادة ونوع الامتحان.
طلب الفحوصات والأشعة السينية:
- InfoSolutions Sverige AB. فقط إذا طلبنا الفحوصات المخبرية/الأشعة السينية. يتم تخزين الاسم ورقم الضمان الاجتماعي ونتائج الفحوصات المخبرية والأشعة السينية.
البنك:
- Skandinaviska Enskilda Enskilda Banken AB. فقط إذا قمت بالدفع باستخدام Swish. يتم تخزين اسمك ومبلغك.
نقل آمن للبيانات الحساسة:
- Tellus Talk AB. فقط عندما نحتاج إلى إرسال معلومات حساسة إليك، مثل الشهادات الطبية وغيرها من المعلومات حول صحتك. تكون الرسائل مرتبطة برقم الضمان الاجتماعي الخاص بك ويجب عليك تسجيل الدخول باستخدام الهوية المصرفية لقراءتها. لا يمكن لأي شخص آخر قراءتها سواك.
حقوقك
بصفتك صاحب بيانات، لديك عدد من الحقوق، سواء لضمان معالجتنا لبياناتك الشخصية بشكل صحيح أو لضمان وصولك إلى بياناتك الشخصية. هذه الحقوق هي الحق في:
- احصل على معلومات حول البيانات الشخصية التي نعالجها ولأي غرض.
- احصل على معلومات حول من يمكنه الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة. يُرجى ملاحظة أنه وفقًا لقانون بيانات المرضى (SFS 2008:355) لا يُسمح لنا بحذف أي بيانات.
- سحب أي موافقة.
- تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات.
- معارضة التسويق المباشر.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكاوى بشأن معالجتنا لبياناتك الشخصية أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك كصاحب بيانات، يُرجى الاتصال بنا.
البريد الإلكتروني: info@medicinskaintyg.se
نرحب بأسئلتك في أيام الأسبوع من الساعة 08:00 إلى الساعة 16:00.