FAQ

Vilka betalmetoder erbjuder ni?

Vi erbjuder kort och swish. Betalning sker alltid i samband med inskrivning på klinik. Företagskunder med avtal kan bli fakturerade. Maila oss gärna med din förfrågan om företagsavtal till info@medicinskaintyg.se.

Fakturering av besök

Vi erbjuder endast fakturering till företagskunder som har detta avtalat med oss. Som arbetsgivare kan du maila oss med din förfrågan om företagsavtal till info@medicinskaintyg.se. Vi behöver 2-3 arbetsdagar för att behandla er förfrågan.

Jag har försökt boka tid på hemsidan men det finns inga tider lediga på hela året, stämmer det?

Nej. I de flesta städer lägger vi upp tider löpande, med tider upp till ca fyra veckor framåt. Om det inte ser ut att finnas tider att boka, ber vi dig avvakta någon dag och hålla utkik på hemsida.

 

Observera att vi för tillfället har stängt i Göteborg pga lokalbyte. Vi återkommer med besked när vi öppnar upp igen.

Jag bokade precis en tid i eftermiddag men har nu fått förhinder. Behöver jag betala nu eftersom det är mindre än 24 h kvar?

I regel ja. Skulle detta inträffa är det bästa att ringa oss så snart som möjligt för av-eller ombokning.

Erbjuder ni akuttider eller endast de som finns på hemsidan?

Vi erbjuder inga akuttider. Tillgängliga tider är de som finns publicerade på hemsidan.

Kan man ställa sig i kö för eventuella återbud?

Vi har inget kösystem för återbud. Vid avbokningar släpps tiderna på hemsidan igen.

Glömt legitimation eller ogiltig legitimation, kan ni hjälpa mig ändå?

Vid det fall du antingen glömt ID-handling, eller endast har ogiltigt med dig, kan vi ändå genomföra undersökningen. Däremot kommer intyg inte att färdigställas förrän du återkommit och uppvisat legitimation.

Du legitimera dig på följande sätt:

  • Giltigt körkort (datumet på framsidan får ej ha passerat)
  • Pass
  • Internationell ID-kort
  • Nära anhörig (Fru, förälder, syskon, barn – OBS måste vara myndig)
  • I vissa fall kan digital legitimation genom BankID/FrejaID godkännas. Ring oss för att säkerställa detta först.

Jag har fått en rätt omfattande blankett som min arbetsgivare vill att läkaren fyller i. Räcker det verkligen med 15 minuter?

Oavsett intygstyp är det alltid bäst att maila oss formuläret i förhand så vi kan återkomma med en exakt prisuppgift samt säkerställa att bokningens tid är tillräcklig för att hinna med allt.

Intyg via Transportstyrelsen fyller vi alltid i digitalt och behöver varken mailas in eller medtas till besöket.

Vi är ett företag som skulle vilja skicka våra anställda till er, hur gör vi då?

Kontakta oss via mail, info@medicinskaintyg.se, eller telefon, 08-512 588 00, så hjälper vi er.

 

Kan ni komma ut till oss och genomföra undersökningar?

Maila oss med vilken typ av undersökning ni behöver, vart ni befinner er och hur många ni är så ser vi över det.

Jag har bokat tid för förlängning av körkort. Ska jag skicka in läkarintyget eller gör ni det?

Vi skickar in läkarintyget till Transportstyrelsen efter undersökningen. Detta gör vi digitalt och du kan sedan se en kopia via 1177, under övriga tjänster -> Mina intyg. Notera att det kan ta någon dag innan kopian syns.

Min arbetsgivare vill att jag inkommer med läkarintyget ENG1, gör ni detta?

Själva ENG1-formuläret fyller vi inte i. ENG1 är egentligen den brittiska varianten av det svenska sjöfartsintyg som regleras av Transportstyrelsen, och de har även tagit fram en lista över länder vars intyg anses vara motsvarande deras. I denna lista finns Sverige med, varpå det går bra att utfärda intyg via Transportstyrelsen även om arbetsgivaren efterfrågar ENG1.

Jag behöver mitt läkarintyg på engelska. Går det bra?

Generellt sett går det bra, undantaget kan vara vissa typer av laboratoriesvar. Maila oss gärna för specifikationer.

Ingår synundersökning i er undersökning?

Ja, oavsett intygstyp ingår alltid synundersökning. 

Gör ni sjukintyg?

Nej, vi är inriktade på friskintyg för olika typer av yrken, idrotter och liknande.

 

Jag har en neuropsykiatrisk diagnos och behöver intyg för körkortstillstånd. Kan ni hjälpa mig?

Om du har en neuropsykiatrisk diagnos såsom ADHD, ADD, autism mm begär Transportstyrelsen ett intyg som konstaterar att din diagnos inte utgör ett hinder för att framföra fordon i trafik. Intyget ska skrivas av specialist i psykiatri.

Vi kan i de flesta fall hjälpa dig med detta. För vidare information och tidsbokning maila oss på info@medicinskaintyg.se

 

Observera att du behöver ha din utredning tillhanda, om du inte har tillgång till den går det bra att begära ut det från den mottagning där diagnosen ställdes.

Utfärdar ni intyg till Plikt-och Prövningsverket?

Vi kan i vissa fall göra detta om det avser bl.a ADHD och ADD. Maila oss så återkommer vi till dig.

Skriver ni intyg även om man inte har svenskt personnummer?

Det beror på vilket typ av intyg du är i behov av. Vi uppmanar dig att kontakta oss via mail eller telefon om detta är fallet. Generellt sett gäller nedan:

Körkort: För Transportstyrelsens intyg krävs svenskt personnummer, eller samordningsnummer – annars kan vi inte utfärda det.

Sjöfart: För Transportstyrelsens intyg krävs svenskt personnummer eller samordningsnummer. Har du inte detta skriver vi ett utländskt sjöläkarintyg, normalt Marshall Island, som motsvarar det svenska. Då går det bra att inte ha svenskt personnummer.

Övrigt: De flesta andra intyg går bra att skriva utan ett svenskt personnummer.

Jag behöver lämna alkohol/drogtest i privat ärende/för min arbetsgivare, kan ni hjälpa mig?

Ja det kan vi hjälpa till med. Kontakta oss gärna via mail med vilka substanser du behöver testa, och vilken stad du önskar lämna prov i så återkommer vi till dig gällande pris och tidsbokning.

Behöver jag skapa konto för att kunna boka en tid?

Nej. Det är inget måste att skapa konto för att boka tid, det är däremot en fördel för att kunna ha koll på bokningar, smidig avbokning och liknande.

Jag behöver boka in två olika typer av intyg, kan jag inte boka mer än en tid åt gången?

För att boka tid för två olika intyg rekommenderar vi dig att kontakta oss. Det går dessvärre inte att boka två tjänster tillsammans.