FAQ

Jakie metody płatności oferujecie?

Oferujemy płatności kartą i świstkiem. Płatność dokonywana jest zawsze przy zapisie do kliniki. Klienci korporacyjni z umowami mogą otrzymać fakturę. Prosimy o kontakt mailowy z prośbą o umowę korporacyjną na adres info@medicinskaintyg.se.

Rozliczanie wizyt

Oferujemy fakturowanie wyłącznie klientom biznesowym, którzy zawarli z nami umowę. Jako pracodawca możesz wysłać do nas e-mail z prośbą o zawarcie umowy korporacyjnej na adres info@medicinskaintyg.se. Na rozpatrzenie wniosku potrzebujemy 2-3 dni roboczych.

Próbowałem zarezerwować spotkanie na stronie internetowej, ale nie ma dostępnych terminów na cały rok, czy to prawda?

Nie, nie robimy tego. W większości miast publikujemy terminy na bieżąco, z wyprzedzeniem do około czterech tygodni. Jeśli wydaje się, że nie ma dostępnych terminów, poczekaj kilka dni i obserwuj stronę internetową.

 

Informujemy, że obecnie jesteśmy zamknięci w Göteborgu z powodu zmiany siedziby. Skontaktujemy się z Tobą, gdy ponownie otworzymy.

Właśnie umówiłem się na spotkanie po południu, ale zostało odwołane. Czy muszę zapłacić teraz, skoro zostało mniej niż 24 godziny?

Z reguły tak. W takim przypadku najlepiej jak najszybciej skontaktować się z nami w celu anulowania lub zmiany rezerwacji.

Czy oferujecie wizyty w nagłych wypadkach, czy tylko te wymienione na stronie internetowej?

Nie oferujemy wizyt w nagłych wypadkach. Dostępne godziny to te opublikowane na stronie internetowej.

Czy można ustawić się w kolejce w przypadku ewentualnego anulowania?

Nie mamy systemu kolejkowania w przypadku anulowania. W przypadku odwołania godziny zostaną ponownie opublikowane na stronie internetowej.

Zapomniałem ID lub jest ono nieprawidłowe, czy nadal możesz mi pomóc?

W przypadku, gdy zapomniałeś dokumentu tożsamości lub masz przy sobie nieważny dokument tożsamości, nadal możemy przeprowadzić egzamin. Certyfikat nie zostanie jednak wydany do czasu powrotu i okazania dokumentu tożsamości.

Legitymujesz się w następujący sposób:

  • Ważne prawo jazdy (data z przodu nie może upłynąć)
  • Paszport
  • Międzynarodowa karta identyfikacyjna
  • Bliski krewny (żona, rodzic, rodzeństwo, dziecko - uwaga: osoba pełnoletnia)
  • W niektórych przypadkach identyfikacja cyfrowa za pośrednictwem BankID/FrejaID może być akceptowana. Prosimy o kontakt telefoniczny w celu upewnienia się.

Otrzymałem dość obszerny formularz, który mój pracodawca chce, aby wypełnił lekarz. Czy 15 minut naprawdę wystarczy?

Niezależnie od rodzaju certyfikatu, zawsze najlepiej jest przesłać nam formularz e-mailem z wyprzedzeniem, abyśmy mogli odesłać Ci dokładną wycenę i upewnić się, że czas rezerwacji jest wystarczający na pokrycie wszystkich kosztów.

Zawsze wypełniamy zaświadczenie za pośrednictwem Szwedzkiej Agencji Transportu cyfrowo i nie trzeba go wysyłać pocztą ani przynosić na wizytę.

Jesteśmy firmą, która chciałaby wysłać naszych pracowników do Ciebie, jak możemy to zrobić?

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, info@medicinskaintyg.se, lub telefonicznie, 08-512 588 00, a pomożemy Ci.

 

Czy możesz przyjechać do nas i przeprowadzić ankietę?

Wyślij nam e-mail z informacją, jakiego rodzaju ankiety potrzebujesz, gdzie jesteś i ilu z was jest, a my się tym zajmiemy.

Umówiłem się na spotkanie w celu odnowienia prawa jazdy. Czy powinienem wysłać zaświadczenie lekarskie, czy wy to zrobicie?

Po badaniu wysyłamy zaświadczenie lekarskie do Szwedzkiej Agencji Transportu. Robimy to cyfrowo, a kopię można zobaczyć za pośrednictwem strony 1177, w sekcji Inne usługi -> Moje zaświadczenia. Należy pamiętać, że może minąć kilka dni, zanim kopia będzie widoczna.

Mój pracodawca chce, abym przedłożył zaświadczenie lekarskie ENG1, czy ty to robisz?

Nie wypełniamy samego formularza ENG1. ENG1 jest w rzeczywistości brytyjską wersją szwedzkiego certyfikatu morskiego regulowanego przez Szwedzką Agencję Transportu, która sporządziła również listę krajów, których certyfikaty są uważane za równoważne z ich certyfikatami. Lista ta obejmuje Szwecję, więc możliwe jest wydawanie certyfikatów za pośrednictwem Szwedzkiej Agencji Transportu, nawet jeśli pracodawca wymaga ENG1.

Potrzebuję zaświadczenia lekarskiego w języku angielskim. Czy to w porządku?

Ogólnie rzecz biorąc, jest to w porządku, wyjątkiem mogą być niektóre rodzaje wyników laboratoryjnych. Prosimy o kontakt mailowy w celu uzyskania specyfikacji.

Czy badanie wzroku jest uwzględnione w ankiecie?

Tak, niezależnie od rodzaju certyfikatu, badanie wzroku jest zawsze uwzględnione. 

Czy wystawiasz zaświadczenia o chorobie?

Nie, specjalizujemy się w zaświadczeniach o dobrym stanie zdrowia dla różnych zawodów, sportów itp.

 

Mam diagnozę neuropsychiatryczną i potrzebuję zaświadczenia na prawo jazdy. Czy możecie mi pomóc?

W przypadku diagnozy neuropsychiatrycznej, takiej jak ADHD, ADD, autyzm itp. Szwedzka Agencja Transportu zażąda zaświadczenia stwierdzającego, że diagnoza nie uniemożliwia prowadzenia pojazdu w ruchu drogowym. Zaświadczenie musi być wystawione przez specjalistę w dziedzinie psychiatrii.

W większości przypadków możemy w tym pomóc. Aby uzyskać więcej informacji i zarezerwować spotkanie, napisz do nas na adres info@medicinskaintyg.se

 

Należy pamiętać, że raport musi być dostępny; jeśli go nie masz, możesz poprosić o niego w klinice, w której postawiono diagnozę.

Czy wystawiacie certyfikaty dla Państwowej Służby i Komisji Egzaminacyjnej?

Możemy to zrobić w niektórych przypadkach, jeśli dotyczy to np. ADHD i ADD. Napisz do nas, a my skontaktujemy się z Tobą.

Czy zaświadczenia są wydawane nawet osobom nieposiadającym szwedzkiego numeru identyfikacyjnego?

Zależy to od rodzaju potrzebnego certyfikatu. Zachęcamy do kontaktu mailowego lub telefonicznego w takim przypadku. Ogólnie obowiązują następujące zasady:

Prawo jazdy: zaświadczenie Szwedzkiej Agencji Transportu wymaga szwedzkiego osobistego numeru identyfikacyjnego lub numeru koordynacyjnego - w przeciwnym razie nie możemy go wydać.

Żegluga: Certyfikat Szwedzkiej Agencji Transportu wymaga szwedzkiego osobistego numeru identyfikacyjnego lub numeru koordynacyjnego. Jeśli go nie posiadasz, wydamy Ci zagraniczny certyfikat marynarza, zazwyczaj z Wysp Marshalla, który odpowiada szwedzkiemu. W takim przypadku możliwe jest nieposiadanie szwedzkiego numeru identyfikacyjnego.

Inne: Większość innych zaświadczeń można wypisać bez szwedzkiego numeru identyfikacyjnego.

Potrzebuję wykonać test na obecność alkoholu/narkotyków do celów prywatnych/dla pracodawcy, czy możecie mi pomóc?

Tak, możemy w tym pomóc. Skontaktuj się z nami przez e-mail, podając substancje, które chcesz przetestować i miasto, w którym chcesz dostarczyć próbki, a my skontaktujemy się z Tobą w sprawie ceny i rezerwacji terminu.

Czy muszę utworzyć konto, aby zarezerwować spotkanie?

Nie, nie jest. Utworzenie konta nie jest konieczne do zarezerwowania spotkania, ale jest zaletą, aby móc śledzić rezerwacje, płynne anulowanie i tym podobne.

Muszę zarezerwować dwa różne rodzaje certyfikatów, czy nie mogę zarezerwować więcej niż jednego spotkania na raz?

Aby zarezerwować wizytę dla dwóch różnych certyfikatów, zalecamy skontaktowanie się z nami. Niestety nie ma możliwości zarezerwowania dwóch usług jednocześnie.